quarta-feira, 7 de dezembro de 2016

ANÁLISE DAS ÚLTIMAS MUDANÇAS NO LATAM FIDELIDADE BRASIL

Bom, o que falar? As mudanças estão aí. Obviamente que o programa ficou um pouco pior, mas nada tão catastrófico como alguns blogueiros estavam alardeando. Não haverá gasto mínimo para a categoria elite, e isso por si só já é uma grande vantagem. Mas vamos falar sério, está chegando ao fim a era dos programas de fidelidade, e esses estão se tornando programas de cashback numa escala desprezível. É minha opinião pessoal que a Latam jogou no lixo uma excelente oportunidade para se destacar dentre vários para se consagrar como o melhor programa de fidelidade, no entanto optou pela lata do lixo.

E agora? O Mercado está mudando, e as cias aéreas querem que o cliente pague por aquilo que ele quer, simples assim, porém existe um erro sistêmico nisso tudo que talvez ninguém tenha levado em consideração, a não ser o meu amigo Dr. Luiz Danna nesse artigo de alto nível que ele escreveu aqui há um tempo atrás, e repito, para as cias aéreas não se trata de "dar" ou "presentear" o cliente, mas gerencias as "sobras", ou alguém acredita piamente que uma empresa aérea irá confirmar o upgrade podendo vender o assento? 

Todavia o maior problema vem ser aquele mal da caixa de Pandora, a esperança, que tem sido um verdadeiro farol na vida dos funcionários, pois quando a cia não vende assentos, nem faz upgrade, quem fazem a festa são os funcionários D1/D3 na lista de espera, e acredite, não são poucos, logo duvide quando você ver uma executiva lotada, pois metade ou mais pode ser de passageiros não pagantes.

O que mais achei "engraçado" é que ambos os programas da Latam e da American se complementam num sentindo de que se você voar em classe executiva é melhor sempre comprar passagem na empresa parceira, pois você irá receber mais milhas ou pontos no programa da outra cia do que a própria oferece, o que é incrível, ou burrice. Por exemplo, eu prefiro hoje comprar uma executiva na LATAM e pontuar no AAdvantage, do que comprar a executiva na própria American, e a recíproca será verdadeira quando da implementação do novo programa, ou seja, será melhor comprar executiva na American e pontuar no Latam Fidelidade, do que o comprar diretamente com a LATAM. Fica uma embolação, mas basicamente é se você é fiel ao LATAM Fidelidade será melhor gastar mais nas parceiras da Latam do que com ela própria, e o mesmo é verdade também para a American Airlines, no que me parece as cias aéreas dirigindo revenue para seus parceiros, por causa de migalhas em fidelidade, pois a diferença é significativa para o cliente, mas é irrisória para a cia aérea, já que essa controla e gerencia as "sobras" como aponta o Mestre Dr. Luiz Danna.

Então é isso, nem tem muito o que se falar a respeito. Na minha construção atual de fidelidade farei o seguinte, voando Latam no Brasil enviarei os pontos para o Latam Fidelidade, e no Internacional para o AAdvantage, e com a American, todos os pontos para o Latam Fidelidade. Esse será o meu procedimento, mas não quer dizer que você deva seguir. Veja o seu hábito, compare e escolha sempre um programa principal e um de back-up. No fim do ano como sempre irei elaborar os relatórios de inteligência para os principais programas utilizados no Brasil para te ajudar a balizar sua experiência futura, e como melhor aproveitar dos mesmos. Boa Viagem.

terça-feira, 6 de dezembro de 2016

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PRIMEIRO A NOTÍCIA, DEPOIS A ANÁLISE: LATAM FIDELIDADE LANÇA NOVO MODELO DE PONTUAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DO PROGRAMA

Do comunicado de Imprensa da Latam na íntegra, depois volto e comento:


São Paulo, 5 de dezembro de 2016 – O LATAM Fidelidade, programa de fidelização da LATAM Airlines Brasil, altera a forma de pontuação para o upgrade de categoria, que passa a contemplar as milhas percorridas e também o acúmulo de pontos Multiplus, considerando o valor pago pela passagem. As mudanças serão implementadas no decorrer do primeiro semestre de 2017.
As alterações fazem parte do processo de evolução do programa, que começou em 2015 e passou pela mudança de nome e a introdução de novos benefícios, e tem o objetivo de privilegiar os passageiros que mais viajam nos voos da LATAM Airlines durante o ano.
Nova forma de acúmulo de pontos Multiplus em voos domésticos
O processo de acúmulo de pontos Multiplus em voos domésticos se tornará mais simples. A base vai continuar sendo o valor pago pela tarifa mas, a partir da implementação das alterações de pontuação, o cliente necessita saber apenas o índice multiplicador da categoria que faz parte.
Um cliente pertencente à categoria Platinum que compra um trecho de São Paulo/Congonhas para Rio de Janeiro/Santos Dumont por R$ 300, por exemplo, deve multiplicar 300 por 6 totalizando 1,8 mil pontos Multiplus. 
Vale ressaltar que os clientes Platinum, Black e Black Signature ainda terão o acúmulo mínimo de 500 pontos Multiplus. 
Nova forma de acúmulo de pontos Multiplus em voos internacionais
Já em voos internacionais, os passageiros que voam com a LATAM Airlines devem contabilizar o valor pago pelo bilhete em dólares* multiplicado por um índice correspondente a cada uma das categorias do programa o qual já faz parte. 
Um cliente que está na categoria Black do programa e comprou um trecho de São Paulo/ Guarulhos para Miami por US$ 500, por exemplo, deve multiplicar 500 por 11, totalizando 5,5 mil pontos Multiplus. 
*A conversão do valor pago pelo site em reais será feita pela taxa IATA do fechamento do dia.
Pontuação oneworld
O acúmulo de pontos Multiplus para os passageiros que voam em empresas que pertencem à aliança oneworld permanece a mesma. 
Pontos Elite – exclusivo para o upgrade de categorias
Outra novidade é, já a partir de janeiro, a introdução dos pontos Elite, nome dado aos pontos que qualificam o cliente a transitar entre as cinco categorias do programa: Latam, Gold, Platinum, Black e o Black Signature. Esta pontuação é exclusivamente acumulada a partir das milhas voadas em trechos domésticos e internacionais multiplicadas pelo índice de cada tipo de tarifa utilizada: 
Assim, um cliente que compra um bilhete na tarifa Flex para viajar entre duas cidades distantes 500 milhas, por exemplo, deve considerar o cálculo de 500 (milhas) vezes 150%, totalizando 750 pontos Elite no trecho voado. 
Importante ressaltar que clientes de todas as categorias ainda terão o acúmulo mínimo de 500 pontos Elite.
Os associados do LATAM Fidelidade se classificarão para as categorias do programa somando Pontos Elite. O upgrade ocorre durante o ano, assim que o cliente atingir o mínimo de pontos Elite ou trechos voados necessários para se qualificar para cada uma das categorias Elite. Já o processo de manutenção e downgrade de categoria continua acontecendo no mês de março, considerando o ano anterior, sem nenhuma alteração com relação ao processo atual.
Pontuação oneworld
O pontos Multiplus acumulados a partir de viagens com parceiros da aliança oneworld continuam valendo para upgrade nas categorias do LATAM Fidelidade. Para conversão dos pontos Multiplus em pontos Elite, no entanto, o cliente deve considerar 50% dos pontos Multiplus acumulados. 






segunda-feira, 5 de dezembro de 2016

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LATAM ANUNCIA SEU VOO MAIS LONGO ENTRE SANTIAGO E MELBOURNE

 
 
 
Santiago, 5 de dezembro de 2016 – O Grupo LATAM Airlines (‘LATAM’) anuncia hoje que irá operar um novo voo direto entre Santiago e Melbourne, na Austrália, a partir de 5 de outubro de 2017. O trecho Santiago-Melbourne, com mais de 11 mil quilômetros de distância, terá duração de 15 horas e será o voo mais longo da história da LATAM. 
 
A LATAM irá operar três vezes por semana entre Santiago e Melbourne, tornando-se a primeira companhia aérea a oferecer voos diretos entre as duas cidades, bem como a única operadora a conectar a América Latina a Melbourne sem escalas. Ao lado de Sydney, Melbourne se tornará a segunda cidade australiana com operações da LATAM. 
 
Clique aqui para acessar imagens da aeronave e do novo destino
 
“Estamos muito felizes em encerrar o ano anunciando um voo tão significativo como Santiago-Melbourne, que será o mais longo da história da LATAM e o quarto novo destino que abrimos no último ano. Esta segunda rota na Austrália se junta a voos recentemente incorporados à malha da LATAM, como São Paulo-Joanesburgo, Lima-Washington e Santiago-Puerto Natales”, afirma Enrique Cueto, CEO do Grupo LATAM Airlines.
 
"Nos últimos anos, observamos uma demanda crescente por voos que conectam a América Latina a essa região do mundo, tanto por negócios quanto por lazer, e queremos seguir sendo parte do seu crescimento econômico e turístico. Com este voo a Melbourne, a companhia não somente reforça o seu compromisso com a Oceania e a Ásia-Pacífico, como continua oferecendo a melhor conectividade internacional a partir da América Latina, assim como a mais ampla rede de destinos da região”, acrescenta o executivo.
 
"A Austrália recebe com alegria este voo da LATAM Airlines. É um marco importante para o grupo de empresas aéreas, para o estado de Victoria, para a Austrália e para a América Latina. O Chile é a porta de entrada da região, assim como a Austrália é escala para viagens à Ásia a partir do Chile. Estes novos voos diretos fortalecem o vínculo entre a Austrália e a América Latina, abrem os mercados, expandem oportunidades para as pessoas e posiciona Melbourne como um destino chave para os viajantes da América Latina com destino a Austrália e a Ásia-Pacífico. O governo australiano está comprometido em fortalecer a sua ligação com a América Latina, e estes voos terão um papel importante para ampliar as nossas relações”, afirma Timothy Kane, embaixador da Austrália no Chile.
 
Atualmente, a LATAM opera sete voos semanais entre Santiago e Sydney (via Auckland, na Nova Zelândia). Desde 2015, o voo é operado por um Boeing 787-9, que ampliou a capacidade em 27%.
 
No total, a LATAM transporta aproximadamente 190 mil passageiros entre a América Latina e a Oceania. Com este voo, a companhia prevê que irá transportar mais 75 mil passageiros entre os dois continentes anualmente.
 
Programação do voo
A partir de 5 de outubro de 2017, o voo LA805 do Grupo LATAM Airlines sairá de Santiago (SCL) às 12:55 (horário local) às segundas, terças e sábados, e chegará a Melbourne (MEL) às 17:55 (horário local) do dia seguinte, totalizando 15 horas de viagem.  
 
No sentido inverso, o voo LA804 partirá de Melbourne às 19:55 (horário local) às terças, sextas e domingos, e chegará a Santiago às 19:00 do mesmo dia (horário local), totalizando 13 horas e 5 minutos de viagem.*
 
*Itinerário sujeito a mudanças.
 
Sobre Melbourne
Melbourne é a segunda maior cidade da Austrália, com 4,5 milhões de habitantes. É a capital do estado de Victoria, e se localiza na costa sudoeste do país. Com uma cena artística, teatral, arquitetônica, literária, esportiva e gastronômica de renome internacional, é considerada por muitos a "capital cultural" da Austrália, e foi nomeada a "melhor cidade do mundo para se morar" pela The Economist Intelligence Unit por seis anos consecutivos. Também é um centro financeiro de destaque na região da Ásia-Pacífico, abrigando as sedes de diversas empresas australianas.
 
Os parceiros oneworld da LATAM oferecem diversas conexões a partir de Melbourne para destinos em toda a Austrália – incluindo Adelaide, Brisbane e Perth –, bem como destinos na Ásia – de metrópoles como Hong Kong, Singapura e Pequim, a capitais turísticas como Bangkok e Bali.  
 
Santiago, Chile – acesso para a América Latina
Santiago é um dos principais centros de operação (hub) da LATAM e oferece conexões para 124 destinos no Chile e na América Latina, incluindo voos diretos para as principais cidades da região, como São Paulo, Buenos Aires, Lima, Bogotá e Quito. 
 
A LATAM também opera voos para os principais destinos turísticos da região, como Machu Picchu, no Peru (via Cuzco), o Parque Nacional Torres del Paine (via Puerto Natales/Punta Arenas, no Chile), as Ilhas Galápagos, próximas à costa do Equador, Cartagena de Indias, na Colômbia, as Cataratas do Iguaçu (via Puerto Iguazú, na Argentina) e o Rio de Janeiro, no Brasil.  
 
Experiência de voo Santiago-Melbourne
O voo será operado por aeronaves Boeing 787-9 com 220 assentos na Classe Econômica, 54 assentos Espaço + e 30 assentos da classe Premium Business, que reclinam 180°. Todos os assentos de todas as classes contam com sistema de entretenimento de bordo digital, com tecnologia touchscreen e uma ampla variedade de filmes, seriados, músicas e jogos. 
 
Os passageiros da Premium Business poderão desfrutar de serviços adicionais no aeroporto, como acesso ao embarque preferencial, além de um novo cardápio de refeições e vinhos com produtos da América Latina a bordo.
 
Para mais informações, acesse www.latam.com
 

 

domingo, 4 de dezembro de 2016

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ÚLTIMO DIA: HOTÉIS COM 8% DE DESCONTO NO MUNDO TODO

A empresa Hoteis.com está crescendo bastante e tem um programa de fidelidade bem simples, fique 10 noites e receba 1 noite gratuita. Isso é bom porque você pode se hospedar em hotéis baratos e resgatar essas noites para hotéis caros, já que não existe uma distinção de categoria de hotéis nesse programa de fidelidade. A rede também é conhecida pelos seus preços, e no Brasil, além de não pagar IOF, você ainda pode parcelar o valor a ser pago. Somente até hoje, a empresa está com desconto de 8% em todo o site. Para aproveitar, clique no link abaixo e utilize o código promocional no momento do pagamento. Mas antes de fechar com o hoteis.com não deixe de fazer a comparação com o Trivago, que também oferece descontos importantes. Boa Viagem.

ERRATA: Esse cupom de desconto não é cumulativo com outras promoções. Se for utilizado não poderá receber noites gratuitas, mas mesmo assim ainda é um bom negócio para quem necessita, pois 10 noites pagas com 8% pode ser melhor que 1 noite gratuita com base nos gastos normais. Agradeço ao leitor André Simon pela chamada de atenção.


LINK: TRIVAGO BR

*Imagem retirada do site oficial do Hoteis.com

A FAMOSA VIAGEM DE GRAÇA

Não sei porque motivo, essa semana recebi um monte de emails pedindo para falar sobre como viajar de graça, e fico triste de responder a todos afirmando que tal informação é unicórnio, ou seja, infelizmente não existe. Quem alega viajar de graça está enganando você, pode ter certeza disso. Você consegue sim reduzir o custo de viagem, mas não viajar sem custo algum. Vamos tentar entender. Em um dos emails, o autor alegava que o "amigo" acabou de dar uma volta ao mundo gastando apenas 320 Reais de taxas, sendo as passagens todas emitidas com pontos. Agora vamos ao raciocínio técnico. De onde vieram as milhas? Foram doadas? Se sim, realmente a viagem saiu de graça, porém o remetente respondeu que vieram dos cartões dos pais do "amigo", ora, e quanto de gasto foi necessário para obter tais milhas? Uma viagem atualmente de volta ao mundo em classe executiva custa cerca de 350 mil milhas num roteiro muito bem elaborado e com sorte de disponibilidade, e 350 mil milhas num cartão que dá 2 pontos para cada dólar gasto exige um gasto mínimo de 175 mil dólares, o que até pode ser reduzido para 92.500 dólares, caso a pessoa tenha tido a sorte de transferir num momento promocional de milhas em dobro. Conclusão: Houve no mínimo um gasto de pouco mais de 90 mil dólares (180 mil Reais, considerando gastos passados) para se conseguir ter essa pontuação, ou então a pessoa comprou algo em promoção 10x1, que nesse caso reduz o gasto drasticamente para 35 mil reais, porém que ainda é um gasto considerável, mas não acredito nesse cenário.

O Objetivo deste blog é justamente isso, ajudar, auxiliar, e ensinar da melhor forma possível para você emitir um bilhete de viagem, porém com um gasto muito reduzido, mas nunca de forma gratuita, porque simplesmente essa forma não existe, e quem alega tal prática falta com a verdade. Então, a pedido do pessoal que me enviou email, vamos apresentar um checklist para otimizar sua captação de milhas ou pontos a seguir:

1 - Sempre observe promoções de compras para alavancar seu número de milhas. 

Ex.: Comprar 1 Iphone em promoção de 10 pontos por Real, que gera milhas da parceria da loja, em conjunto com as milhas do cartão de crédito utilizado.

2 - Sempre tire proveito dos Bugs.

Ex.: Ainda existe programas que pontuam por distância, então você pode comprar um Bug da American e pontuar no Latam Fidelidade.

3 - Sempre utilize o seu cartão de crédito no que for possível, sem que essa utilização gere encargos extras para você.

4 - Sempre faça reclamação de atrasos, cancelamento e serviço ruim, pois isso pode te gerar milhas de compensação.

5 - Tente concentrar seus pontos em apenas um programa, pois diferente de bolsa de valores, esses tipos de programas não são investimentos, e sim uma retribuição por sua lealdade.

6 - Tente sempre utilizar suas milhas, pois essas tendem a se desvalorizar com o tempo, seja por redução no acúmulo, como por aumento na tabela de resgates.

7 - Sempre verifique promoção de acúmulo e resgates de milhas antes de viajar, ou resgatar uma viagem.

É isso. Não existe mágica. Resgatar milhas é muito fácil, desde que você tenha milhas na conta, sendo o mais difícil conseguir. Para quem tem dificuldades de acumular pontos existe o atalho da compra de milhas para emitir passagens, porém existe um custo, e esse custo pode ser bem elevado comparado com o que você deseja fazer. A tendência atual é de enxugamento desses pontos, pois as cias aérea estão buscando cada vez mais lucros num mercado cada vez mais incerto e competitivo, então cabe a você estudar seu hábito e direcionar para que consiga um maior retorno possível. E mais uma vez, não existe unicórnio. Boa Viagem.

P.S.: Existe um meio para viajar sem custo algum, basta ficar na fila de espera da FAB, e você poderá viajar em todo território nacional a bordo dos aviões da Força Aérea Brasileira. 

sexta-feira, 2 de dezembro de 2016

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PARA QUE PAGAR 5 MIL REAIS EM ECONÔMICA SE VOCÊ PODE PAGAR 4.300 REAIS OU MENOS EM EXECUTIVA COM A LATAM PARA OS EUA?

A Latam está com uma excelente promoção de fim de ano para Natal e Ano Novo, cobrando 4.300 Reais em classe executiva no trecho Rio - Nova York já com as taxas inclusas, e se você ainda tiver o desconto da OAB, a tarifa sai abaixo de 4.000 Reais, o que é um excelente negócio. Para quem está a beira de se qualificar pode ser uma excelente opção também. A tarifa em classe econômica chega a ser maior, então por que pagar mais e viajar com menos benefícios? Aproveite essa dica e clique no link abaixo se for do seu interesse maximizar o seu retorno em benefícios com essa dica. Boa Viagem.


*Imagem retirada do site oficial da Latam.



NÃO ESQUEÇA DE PRESTIGIAR NOSSOS PARCEIROS PARA RESERVA DE HOTEL:


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8% DE DESCONTO NO HOTEIS.COM ATÉ 4/12: LINK=> AFFBRA8W49
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QUER EXPERIMENTAR A BUSINESS DA UNITED POR APENAS 6X DE 977 REAIS?

A United está com uma excelente tarifa do Rio de Janeiro para Los Angeles via Houston em classe executiva por apenas 5.500 Reais já com taxas inclusas, que podem ser parceladas em até 5x sem juros por telefone ou na loja da United. Para quem acumula pontos no Mileage Plus essa é uma excelente oportunidade para qualificação já que essa tarifa te dá os pontos em dobro. Não é fácil achar executiva da United, considerada a melhor as três grandes americanas, então, se for do seu interesse não deixe de aproveitar essa oportunidade. A simulação que fizemos foi de 22 a 27 de Dezembro de 2016, porém existem diversas possibilidades durante as duas últimas semanas do ano, inclusive Natal e Reveillon. Boa Viagem.



*Captura de tela do site da United.

quarta-feira, 30 de novembro de 2016

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AZUL CONTRA ATACA PROMOÇÃO DA LATAM

A Azul lançou uma ótima promoção com tarifas nacionais a partir de 59,90 Reais. São vários destinos e origens, e todas acumulam pontos no programa Tudo Azu, e além disso você pode parcelar essas passagens em até 10x sem juros. Se você ainda tem o cartão Tudo Azul Itaucard ainda recebe 10% de desconto nessas passagens. Veja abaixo as regras, e caso seja do seu interesse clique no link abaixo para ir direto na página oficial da promoção da Azul. Boa Viagem.

LINK: AZUL PROMO

*As tarifas ainda estão válidas.

*Tarifas válidas por trecho (ida ou volta). Promoção válida somente para voos diretos operados pela Azul. Reservas são obrigatórias, as quais devem ser realizadas no período 22/11 a 29/11/2016, com antecedência mínima de 28 dias à partida do voo e viagens realizadas preferencialmente às terças, quartas ou sábados. Tarifas sujeitas às regras tarifárias e disponibilidade de assentos. Disponibilidade mínima de 10 assentos no valor promocional por trecho (origem/destino) publicado, considerando a totalidade de voos no período da promoção. Tarifas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. Tarifas não aplicáveis nos seguintes períodos: 16/12/2016 a 06/02/2017. **Pontuação válida por trecho (ida ou volta). Promoção válida somente para voos diretos operados pela Azul. Reservas são obrigatórias, as quais devem ser realizadas no período de 22/11 a 29/11/2016 com antecedência mínima de 28 dias à partida do voo, e viagens realizadas preferencialmente às terças, quartas ou sábados. Pontuação sujeita às regras tarifárias e disponibilidade de assentos. Disponibilidade mínima de 10 assentos na pontuação promocional por trecho (origem/destino) publicado, considerando a totalidade de voos no período da promoção. Tarifas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. Pontuação não aplicável nos seguintes períodos: 16/12/2016 a 06/02/2017.
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LATAM FAZ EXCELENTE OFERTAS PARA A AMÉRICA DO SUL

Latam acaba de divulgar uma promoção de milhas, e preços bem baixos, e nesse caso específico, prefiro economizar as milhas e pagar o valor da passagem, e dessa forma acumulando mais pontos ainda. É possível achar passagens de ida e volta para Uruguai, Paraguai, e Chile tudo a menos de 900 Reais ida e volta. Para quem precisa de poucos pontos para qualificação antes do término do ano pode ser uma excelente oportunidade. Caso seja do seu interesse, clique no link abaixo, que irá te redirecionar para o site oficial da promoção da Latam. Boa Viagem.


*Imagem retirada do site oficial da Latam.

segunda-feira, 28 de novembro de 2016

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ÚLTIMO DIA DE PROMOÇÕES: CYBER MONDAY

Seguindo nossa série de posts sobre as promoções no final de semana do feriado de Ação de graças, hoje iremos resumir algumas ofertas da Cyber Monday, que é uma promoção que ocorre online. Não achamos muita coisa, e parece que somente o Multiplus resolveu seguir esse dia, e mesmo assim com promoção não muito boa. Para quem está nos EUA, ou ainda está chegando pode tirar proveito e fazer compras pela Amazon, que está com promoções muito interessantes. Esse será nosso último post sobre o evento de compras, e peço desculpas antecipadamente se alguns ficaram chateados com o conteúdo publicado, mas considero importante, mesmo fugindo um pouco do escopo de milhas e pontos, uma vez que o viajante precisa de ferramentas de viagem, como por exemplo câmeras, smartphones, malas, entre outros, e esse período é uma excelente oportunidade para adquirir esses utensílios de viagem. Vejam a lista de links abaixo da Cyber Monday. Boas Compras.





*Imagem retirada do site Abc News.