terça-feira, 13 de novembro de 2012

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A Farsa



Atualmente a maior dúvida para quem usa Cartão de Crédito é para onde transferir os seus pontos. No Brasil, um dos programas de fidelidade tem se destacado e se popularizado, o Multiplus, que inclusive irá abrir capital na Bolsa de Valores de SP. Particularmente, gostaria de saber de onde vem o lucro do Multiplus, já que ele não vende nada para consumidores, apenas é uma meio de troca, pontos por produtos. Claro que nada é de graça nessa vida, então o custo dele deve ser em torno de 1 real por milha ou até menos. Mas qual esse custo para você? Hoje em dia, muitos estão deixando de acumular milhas para acumular pontos, então, num acesso de curiosidade fui fazer uma breve pesquisa, o que eu posso fazer com 100 mil milhas ou pontos? Caso eu transfira para a American/Lan/Delta/United, eu posso resgatar uma passagem de ida e volta para Orlando ou Nova York, o que economiza ao consumidor uma quantia média de 4 mil dólares, ou 8.400 reais na cotação de hoje. Contudo no caso de pontos do multiplus com a mesma quantia o máximo que consigo resgatar é um fone de ouvido ou uma cafeteira. Observe a diferença de valor, talvez seja nisso que esteja o lucro do Programa Multiplus, que te impede de viajar em classe executiva permitindo você ganhar uma cafeteira ou um fone de ouvido. É por isso que eu digo que esse programa é uma verdadeira farsa de todos os programas de fidelidade, pois ele não age como tal, e sim como uma fogueira para queimar seus precioso pontos, jogando migalhas a você, e ainda é associado a pior companhia aérea em termos de resgate de bilhete aéreo, a TAM, que NUNCA, tem disponibilidade de passagem para você, a não ser quando você paga uma quantia de suplemento que fica quase igual ao valor da passagem, um verdadeiro absurdo. Desde o início deste Blog sempre recomendei concentrar tudo em apenas um programa de fidelidade, mas não vejo o Multiplus como um programa de fidelidade, e recomendo a todos a fugir dele, pois uma empresa que não vende produtos diretamente estar abrindo capital na bolsa, é porque está ganhando economizando custo para aqueles que oferecem os pontos, ou seja, dilapidando a preciosidade dos seus pontos a fim de evitar o custo maior, ou exato do que eles realmente valem, colocando você em posição desfavorável, por desconhecimento de como funciona de verdade o comércio da fidelidade, afinal, você acha que sua fidelidade de 100 mil milhas/pontos vale quanto? 1 passagem em classe executiva ou 1 fone de ouvido/cafeteira? A resposta é sua!


* Logotipo da Multiplus retirado do site oficial, e capturas de tela do resgate de pontos multiplus em produtos também retirado do site oficial.

Um comentário:

  1. amigo, o smiles tmb não ta muito diferente não.

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