quinta-feira, 6 de agosto de 2015

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LAN E TAM ANUNCIARÃO MARCA ÚNICA AMANHÃ E UNIFICAÇÃO DE OPERAÇÕES

Como anunciamos aqui em 31 de Outubro de 2014, amanhã, dia 6 de Agosto de 2015, a LAN e TAM anunciarão uma nova marca única em eventos ao mesmo tempo tanto em Santiago como em São Paulo. Com o surgimento de uma marca única todos os voos terão o mesmo prefixo de numeração, e apenas uma empresa na Aliança Oneworld. Mas a questão que fica é: Como será o programa de fidelidade da nova marca, Lanpass ou Multiplus? Talvez essa questão não seja respondida ainda amanhã, mas certamente deverá chamar a atenção, uma vez que no mundo não existe uma cia aérea com 2 programas de fidelidade. O Multiplus é uma empresa a parte da TAM, logo isso pode acabar acarretando um prejuízo para os portadores desse programa de fidelidade já que da integração deve surgir apenas uma nova fidelidade que deve ser atrelada a cia aérea, e não uma empresa a parte para atender aos requisitos da aliança Oneworld. Meu palpite será o surgimento de um novo programa de fidelidade autonômo que permitirá integração com o Multiplus apenas para resgate de passagens, mas não para acúmulo, o que em tese seria melhor para os consumidores, o que colocaria em cheque o modelo de negócio do Multiplus obrigando o mesmo a ter condições mais atrativas para o uso de pontos. Só nos resta nesse momento aguardar qual será a posição oficial da nova cia acerca do novo programa de fidelidade. Caso seja feito algum anúncio amanhã nesse sentido vamos elaborar uma análise comparativa a fim de orientar você a tomar a melhor decisão possível para resguardar o valor de seus pontos, bem como sugerir uma possível ação para maximizar o seu potencial de milhagem com o suposto novo programa. Fique ligado e não festeje o anúncio antecipadamente, pois nem sempre um grande evento pode trazer boas notícias para os consumidores. Boa Viagem!

*Imagem retirada do site oficial da LAN.

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