sexta-feira, 21 de agosto de 2015

Textual description of firstImageUrl

URGENTE: AMERICAN AIRLINES EMITIRÁ TODAS AS PASSAGENS INCLUSIVE AS SOB SOLICITAÇÃO PORÉM...

Atenção, é necessário ligar para a AA para emitir sua passagem, mesmo que o pagamento não tenha sido confirmado. A American me confirmou via Twitter que emitirá todas as passagens com erro, inclusive as que não tinham processado ainda. Porém é imprescindível você ligar ainda hoje, pois a emissão cai às 23h59 horário de Brasília. A American já divulgou comunicado interno e os agentes estão cientes da situação. Então se você está na situação de comprado, mas não emitido ligue para a American o mais rápido possível para emitir seus bilhetes. Boa Viagem!


40 comentários:

  1. Estou tentando, mas me deixam na espera, rs.

    ResponderExcluir
  2. A minha está sob solicitação, tenho que ligar? Eu inseri os dados do cartão. Ligar pedindo oq?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Admin,

      É bom ligar pedindo a "emissão" do bilhete, pois, se o seu ticket está sob solicitação significa que o mesmo ainda não foi emitido. Abraços!

      Excluir
  3. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Com certeza não Alicia. Haverá penalidade e diferença tarifária.

      Excluir
  4. Muito obrigado pelo alerta! Estou aguardando o e ticket mas acho q vai ser recusado (falta de limite disponivel no cartão... fatura fechando, sabe cumé...rs pior q tentei pagar com débito de todo jeito e nada... ) e eu iria aguardar recusarem para tentar novo pagamento mas depois dessa bola dentro da AA eu estou colado no tel para resolver o problema!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Arnaldo,

      Tranquilo; Em caso de problema com esse meio de pagamento a AA usualmente envia e-mail solicitando um outro meio para concluir o pagamento e efetivar o bilhete; Sem stress.

      Excluir
  5. Acabei de falar com a AA :

    Necessário ligar para a AA, apenas os passageiros com reservassem cartão de crédito, isto é, que ainda não tenham confirmado interesse e caso não consigam finalizar a reserva online com os dados do cartão de crédito.

    Os demais que tenham informado o meio de pagamento e estejam em fila para ser emitidos têm as reservas (PNRs) seguros e devem apenas aguardar; No meu caso passagens usuais longe no calendário podem demorar até alguns dias, dependendo do volume, sem stress.

    Caso dê algum problema com o método de pagamento a AA usualmente envia um e-mail e um prazo de uns dias para um novo cartão ser informado e a passagem ser emitida.

    Talvez valha editar este tópico para não tumultuar, ainda mais, o centro de reservas da AA.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. PB. Muitos não conseguem distinguir emissão, fila de emissão, solicitação, e hold. Então acho melhor deixar assim mesmo para que na dúvida melhor ligar e garantir do que marcar bobeira e perder uma oportunidade dessas. Obrigado pelos esclarecimentos. Forte Abraço!

      Excluir
  6. Só dando um update no assunto... liguei na AA, 16 min de espera mas para um baita atendimento!!!

    Segundo a atendente a compra das passagens de ontem pode demorar até segunda-feira para resolverem a situação toda, que iriam honrar as reservas pagas, que iriam dar uma colher de chá se o pagto fosse recusado, etc... fiquei espantado pela qualidade do atendimento dos caras! Como não estou com as minhas passagens em mãos eu ainda estou com um pé atrás, mas parece que vai terminar tudo bem... e na verdade, bateu uma pontinha de vergonha por ter pego passagem nesse bug com os caras.... mas aí eu lembrei q pediam como preço normal mais de 2x o preço mais baixo (que eles praticaram uns dias atrás) nas passagens q eu precisava e a vergonha passou! rs

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Arnaldo,

      Fique monitorando suas passagens. Pois tenhos amigos que o Cartão de Crédito não autorizou e eles correm o risco de perder a passagem caso não forneçam o novo pagamento em 3 dias. Abraço!

      Excluir
    2. Tks pela informação!

      Ah, eu vou é amanhã na loja mais próxima deles, pago e saio com as passagens na mão! Pago feliz a taxa (parece ser de 50 contos por passagem), nunca vou pagar uma taxa tão feliz assim! rsrsrs

      Excluir
  7. Eloy, no meu caso ao finalizar a minha compra o site ficou processando uns minutos e travou tudo, acabei recebendo um aviso do passbook de q debitou 1 dólar. Qnd tentei atualizar m mandou pra pág inicial, mas aí já não consegui fazer outra tentativa pois derrubaram o site. Vc acha q sem número de reserva, vale a pena tentar?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Vale sim Unkown. Se debitou 1 dólar foi a pré-autorização o que significa que houve a pré-reserva. Eles conseguem achar pelo nome e itinerário. Abraços.

      Excluir
    2. Muito obrigado Eloy! Quem não chora não mama.Vc era meu 0,01% de esperança. Abs Guilherme

      Excluir
    3. Eloy, atualizando o meu status, a atendente m informou q esse débito de 1 dólar é procedimento padrão da AA, para verificar o cartão. E q provavelmente minha reserva foi gerada sim, questionei o fato q não consegui receber visualizar meu número de reserva pq houve um erro na abertura da pág e nem recebi o e-mail e ela informou q devido ao volume de compras os e-mails podem demorar até 48h pra serem enviado, o mesmo disse com relação à conclusão da compra. Fiz uma tentativa de localizar meu nome ou de minha namorada, mas apesar de lembrar o itinerário não m atentei qual o número do voo e ela disse q sem número do voo não poderia m localizar somente pelo nome, pelo meu itinerário GIGxHKG fiz uma busca rápida, achei um voo mas ela não localizou nada. To tentando acessar o site novamente pra ver se tem outros voos nesse dia, mas por enquanto nada. :(

      Excluir
    4. Se foi pra lista de emissão será emitido. Fique tranquilo.

      Excluir
    5. Eloy, última atualização do meu status e queria compartilhar, pois alguém pode ter acontecido a mesma situação. Liguei novamente, desta vez munido de todos os voos partindo da data q comprei as passagens, no telefone digitei a opção problema no site AA e relatei o ocorrido e desta vez a atendente me solicitou apenas o itinerário e nomes dos passageiros, falei q não tinha certeza do número do voo e ela disse q iria ver como poderia m ajudar, após alguns minutos a atendente informou q localizou meu código de reserva!!! Fica a dica pra quem está na mesma situação q eu, pois acho q a primeira atendente pode ter agido de má fé para que eu perdesse o prazo hj, sei lá... Agora aguardar 48h, mas já tenho o localizador. Agradeço novamente a atenção e as dicas de sempre. Abs Guilherme

      Excluir
  8. Liguei para o 0300 e demorou 25 minutos para iniciar o atendimento. Fiz alguns questionamentos já que tenho 1 bilhete com e-ticket e outro em processo de emissão, e a resposta é que em ambos os casos a passagem será prontamente honrada, ainda que demore um pouco devido ao volume. Faço o relato aqui apenas para deixá-los tranquilos, mas não custa garantir e ligar também, ao menos até a American colocar uma nota no site. Abraço!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Obrigado pela informação Gui. Forte Abraço!

      Excluir
  9. Comprei 2 passagens em Executiva para Hong Kong via Dallas, R$ 3.100 no total (com taxas para as duas pessoas).
    Deixei em espera ontem às 11:30hs e paguei ontem mesmo às 23:30hs. Hoje às 19:30hs recebi SMS do cartão de crédito de compra aprovada e às 19:50hs chegou o eTicket da AA. Entrei no site da AA e o status já está de bilhete emitido.
    Agora fiquei triste por não ter aproveitado mais (achei que não daria certo), mas por outro lado, estou muito feliz pois vou para o outro lado do mundo em executiva!!
    Sou muito grato ao site, pois foi por aqui que fiquei sabendo desta oportunidade! Mais um motivo para acessar o site regularmente!!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Nós que agradecemos sua audiência Adal, e ficamos muito feliz com sua viagem! Tenha certeza de que haverão outras oportunidade. Só ficar de olho aqui.

      Forte Abraço,

      Excluir
  10. Eloy,
    Como faço para receber um aviso instantâneo por E-mail destas promoções relâmpago postadas no site?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Email não tem como, só mesmo via Facebook, twitter, google Plus ou Feed. Abraços!

      Excluir
  11. Comprei 2 passagens, uma para ny e outra pra cancun, as duas ja cairam no meu cartao de credito e ja recebi a passagem emitida pra NY no fim do ano por apenas 585,00. Ainda nem acredito, pulei de alegria aqui. Mto obrigada mesmo por fazer uma viajante tao feliz. Abs. Tuane

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Que bom Tuane! Ficamos muito feliz com sua realização!

      Abraços,

      Excluir
  12. Eloi.
    Quantas milhas no AAdvantage vou ganhar no meu voo GRU-DFW-NRT? Ida e volta. Tarifa N.
    Será que vale a pena pontuar esse voo na TAM?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Eloy (desculpe, errei seu nome antes).
      Consegui as informações com a AA e a TAM.
      Pontuando no AAdvantage: 23.700 milhas.
      Pontuando na TAM: 10.000 pontos.
      Vale mais a pena pontuar na AA mesmo.

      Valeu pela dica. Tokyo em Junho do ano que vem por R$ 863,00 ida e volta para irreal. :)

      Excluir
    2. Sim, sem dúvidas o AAdvantage é muito melhor. Abraços!

      Excluir
  13. Boa tarde Eloy, quais são as vantagens na pratica do status platinum? tem direito a upgrades em outros voos? depois de pago e solicitado o programa, e necessário informar antes do embarque ou ele automaticamente agrupado com seu numero advantage?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Aron você pode conferir as vantagens do Status Platinum aqui: https://www.aa.com.br/i18n/AAdvantage/eliteStatus/elite-benefits-chart.jsp

      É sempre bom verificar se seu número aadvantage está inserido na reserva.

      Abraços!

      Excluir
  14. AA esta mentindo. Honrou algumas passagens e outras nao. Nao recebi meu ticket ainda. Estão debitando no cartão de credito e algumas horas depois vão e cancelam a compra. Nao te avisam do cancelamento e dps informar q nao foi autorizado e cancelam a passagem. Posso nao viajar, mas como tenho tempo para isso, tb terei tempo para seguir na justiça ate o fim com esta empresa MENTIROSA!!!!!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Andres,

      Acione sim a justiça, pois é seu direito. E a resposta oficial da cia aérea como você pode ver acima é que honrarão sim todas os bilhetes. Você inclusive pode utilizar isso para embasar seu processo. Abraços,

      Excluir
  15. Andres,

    Uma pesquisa rápida em foruns brasileiros e internacionais demonstra que claramente a AA emitiu a quase totalidade das reservas compradas, muitas que sequer incluiam o Brasil ou envolviam cartões de crédito brasileiros. Parece-me prematuro afirmar que a AA mente, quando existem fartas evidências em contrário, honrando itinerários.

    Também se percebe que itinerários que incluiam parceiros aéreos por vezes não confirmam, como é usual em qualquer compra, já que a emissão do bilhete pressupõe uma confirmação do parceiro - e esta informação aparece no momento da compra. Assim mesmo, e mesmo nestes casos existem fartas evidências de bilhetes honrados até em First, nas melhores companhias internacionais.

    Assim, talvez seja mais efetivo você detalhar o que compreende seu itinerário, se pretende encontrar ajuda neste espaço. Caso inclua um parceiro, como a TAM, a falha estaria com o parceiro e neste caso a AA nada pode fazer se o parceiro não confirma o espaço para autorizar a emissão da passagem.

    Boa Sorte,

    ResponderExcluir
  16. Alguém sabe se estão pontuando estas passagens normalmente? Alguém que já viajou e teve os vôos pontuados no AAdvantage?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Cristiano, posso confirmar que estão pontuando normalmente. Pois fiz um voo dessa passagem ontem e caíram todas as milhas na conta certinho com as da promoção inclusive.

      Abraços

      Excluir
    2. Valeu Eloy. O meu será em meados de Outubro. Bom saber, garante em EXP com essa viagem.

      Excluir