domingo, 27 de dezembro de 2015

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RELATÓRIO DE INTELIGÊNCIA SKY MILES 2016

Introdução:

O Sky Miles é o programa da cia aérea Delta baseada em Atlanta. A Delta faz parte da aliança Skyteam com forte presença européia. A cia área também é acionista da GOL linhas aéreas e tem aumentado cada vez mais sua participação na empresa para evitar a falência daquela.

Relatório:

O Sky Miles é um programa que remunera por pontos, desde 2014, foi o pioneiro nos EUA a implantar os pontos por gasto seguido então pela United e agora pela AA no próximo ano de 2016. Isso por si só já é um grande desestímulo para pontuar nesse programa até mesmo porque com o Flying Blue na mesma aliança você receberá mais pontos. Já quando se pensa em pontuar pontos nacionais com a GOL vale a pena enviar para o Sky Miles em função do seu programa de milionário que lhe dá benefícios para o resto da vida.

Apesar de remunerar em poucos pontos uma passagem aérea, o programa da Delta tem bons benefícios elite, e juntamente o programa Lifetime, que ao atingir uma marca de milhas baseadas em distâncias e não em gastos lhe garantirá benefícios para o resto da vida, e bons, não limitados como o AAdvantage da American. 

Também é importante ressaltar que algumas tarifas da GOL que não pontuam nada no Smiles pontuam no Sky Miles da Delta, o que é uma loucura, mas é assim. A tabela da Delta para resgates não é boa, o que também torna o programa não tão atrativo, que em função disto apresenta sempre grande disponibilidade de prêmios de viagem ou upgrade. O programa também possui uma imprevisibilidade muito grande, pois a Delta tem a mania de alterar as regras no meio do jogo sem aviso prévio. 

PONTOS FORTES:

- BENEFÍCIOS DO PROGRAMA LIFETIME; E

- BOA DISPONIBILIDADE DE PRÊMIOS DE UPGRADE E VIAGENS; E

- PONTUA EM PASSAGENS DA GOL QUE NÃO DÃO PONTOS PARA O SMILES.

PONTOS FRACOS:

- REMUNERA EM PONTOS BASEADOS NO GASTO; E

- ALIANÇA AÉREA FRACA; E

- IMPREVISIBILIDADE DAS REGRAS DO PROGRAMA; E

- TABELA DE RESGATES PRÊMIO COM VALORES ELEVADOS. 


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