O que era um excelente benefício para as categorias elite Platinum, Black, e Black Signature terminou hoje com o enterro do resgate diferenciado pelo Latam Fidelidade em conjunto com o Multiplus, e a partir de agora o cliente sem categoria elite nenhuma emitirá passagens com o mesmo número de pontos do que um cliente Black Signature. Sem dúvidas é uma depreciação do programa que está sendo alcançado pelo Smiles, se bem que esse ainda tem muito que correr, mas é um destaque negativo, já que um dos estímulos para você virar elite era justamente o resgate diferenciado. Antes o máximo irrestrito era de 15 mil pontos nos voos nacionais, e agora é 25 mil pontos, porém um leitor do Blog relatou que encontrou por 35 mil pontos.
Na verdade, a Latam colocou um aviso em sua página como você pode ver na figura acima, e somente os resgates irrestritos ficaram com um suposto desconto, mas desde 10 de Outubro de 2016 acabou a diferenciação. O engraçado é que essa informação não constava na página oficial, e só colocaram recentemente, pois estou constantemente lendo os termos e condições dos programas. Tentamos contato com a assessoria da Latam, mas a mesma até o presente momento não respondeu nosso email. É muito ruim quando as coisas são alteradas na calada da noite, pior ainda quando é feito à luz do dia, mas é o negócio, certamente devem estar querendo mais lucro, e não conseguem fazer um programa paritário onde todos ficam satisfeitos. Agora só nos resta aguardar os desdobramentos.
*Imagem retirada do site oficial do Multiplus.
